2021.1.8
【天候不良による配送遅延について】

天候不良による大雪等の影響により、現在各地域で集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

また、ご注文いただいた商品がお取り寄せもしくは在庫不足等で欠品の場合、通常よりも入荷が遅れる可能性がございます。
商品の発送予定日については、ご注文確定後に当店より送付いたします「ご注文内容の確認メール」をご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。?


◆荷物の配送状況について
天候や交通事情により、通常よりもお届けに時間がかかる場合がございます。
運送業者の配達状況につきましては、お届け日のご連絡メール内にてご確認いただくか、こちらの「日本郵便ゆうパックお問い合わせ番号検索」をご覧ください。


 
2020.12.7
【年末・年始の商品発送に関して】

【年末・年始の営業日について】
・年末は12/31（木）17時まで営業いたします。※12/27（日）は店休日です。第4水曜日の12/23（水）は営業致します。

・年始は1/5（火）9時より営業開始です。 
  
【年末・年始の商品発送に関して】
・年末の商品発送は原則12/28（月）までとさせていただきます。

・12/26（土）17時までにご注文いただいた分で、当店に商品在庫がある場合は、年内着の発送対応可能です。
 12/26（土）17時以降のご注文、お取り寄せや商品在庫が足りない場合、お支払方法「ゆうちょ振替（前払い）」「銀行振込（前払い）」をご選択で12/28（月）中のご入金が間に合わない場合は、1/6(水)以降の発送となりますこと、何卒ご了承ください。
 
・年始は1/6（水）より発送開始となります。お取り寄せや商品在庫が足りない場合は、商品入荷次第の発送対応とさせていただきます。
休業期間中もインターネットでのご注文は承っておりますが、ご返信は新年1/5（火）から、商品の発送は1/6（水）以降となります。また、年末・年始は多くの仕入先が休みとなるため、ご注文いただいた商品が欠品の場合、発送まで通常よりお時間かかる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。


※「竹嶋有機農園りんご類」は、当店とは休業期間等が異なる為、ご注意下さい。詳しくは↓をご覧下さい。
 
2020.12.7
【「竹嶋有機農園りんご」年末年始の発送について】

竹嶋有機農園では下記の期間冬季休業となり、りんごの発送も休業となります。
※当店の年始休業日や年末発送締切日・開始日とは異なりますのでご注意願います。

【冬季休業期間】
・令和２年１２月２７日（日）〜令和３年１月１１日（月）まで
 
【年末発送注文締切日】
・年内発送の注文締切日は、当店初めてご利用の方は12/21（月）まで（※）、２回目以降ご利用の方は12/23（水）までとなります。
※ご入金は12/23までにお願いします。万一間に合わなかった場合は、ご入金確認後、年明け1/12以降の発送とさせていただきます。
 
【年始発送開始日】
・年始は1/12（火）より発送開始となりますが、初日は注文が混み合いますので翌日以降の発送となる場合がございますこと、何卒ご了承ください
 
 

2020.9.2
【台風による配送への影響について】

大型で強い台風の影響により、現在九州・沖縄地方を中心に集荷・配送の停止や遅延が発生しております。

今後の台風の進路や交通状況によっては、それ以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
また、ご注文いただいた商品がお取り寄せもしくは在庫不足等で欠品の場合、通常よりも入荷が遅れる可能性がございます。

なお、商品の発送予定日については、ご注文確定後に当店より送付いたします「ご注文内容の確認メール」をご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。


◆荷物の配送状況について
天候や交通事情により、通常よりもお届けに時間がかかる場合がございます。 運送業者の配達状況につきましては、お届け日のご連絡メール内にてご確認いただくか、こちらの「日本郵便ゆうパックお問い合わせ番号検索」をご覧ください。

※台風の影響で、万一大規模な停電や災害が発生した場合、ご注文後に当店より送付する「注文内容確認メール」のご連絡や、商品の発送までに大幅な遅れまたはキャンセルとさせていただく場合がございますこと、あらかじめご了承ください。
その場合は、当店連絡可能となり次第、すみやかにご対応させていただきます。