20/8/1
【コロナウイルス対策に関する当店の取り組みについて】

お客様 各位


いつも「たまな自然食品店」をご利用いただき、まことにありがとうございます

新型コロナウイルス対策に関する現在の当店の取り組みついてのご案内です。

当店では、スタッフ全員のマスク着用及びお店出入り口に手指アルコール消毒液を設置し、入口ドアや冷蔵・冷凍庫の取手、レジ等のアルコール消毒と換気を定期的に行っております。

入店されるお客様や納品業者等の当店関係者様には、入り口にてアルコール消毒とマスク着用のご協力をお願いしております。

今の時期は、食品の品質維持のためエアコンを稼働しておりますが、定期的な換気を行って対応しております。

また、ウェブ注文による商品の発送も行っておりますが、梱包前に改めて手指の消毒を行ってから作業を行っております。

大変な状況が続いておりますが、当店では安全で体に良い食品や健康情報の提供に今後とも努めてまいります。
 
2020年8月1日
たまな自然食品店
代表 荒木英智

2020/4/8
【新型コロナウイルスの影響による入荷遅延・配送遅延のお知らせ】

お客様 各位


いつも「たまな自然食品店」をご利用いただき、まことにありがとうございます

新型コロナウイルスの感染症発生にともなう、各運送会社での取扱い荷物の増加、航空便等の減便や各交通機関の規制等の影響により、
現在一部の荷物に配送遅延や、当店への商品入荷遅れが生じております。

また、緊急事態宣言に伴った各運送会社の対応によっては、今後遅延がさらに増えてくる可能性がございます。

当店では、今後も出来る限りご希望のお届け予定日着でのご対応を続けさせていただきますが、
当店への商品入荷遅れや配送時の遅れにより、ご希望のお届け日に商品をお渡しできない場合がございます。

また、お届け地域によっては2-4日間ほどの遅延が発生する可能性がございますこと、あらかじめご了承願います。

なお、当店では発送後に荷物の問い合わせ番号を記載したお届け予定日のご連絡メールを送付しており、商品が無事に届いたかの確認を、問い合わせ番号を通じて必ず行っております。
 

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

20/4/15追記:日本郵便(ゆうパック)では配送増に伴い、当日の集荷を当面見合わせるとの連絡が入りました。
そのため、当店でもご注文いただいた商品の発送が、これまでよりも1〜2日ほど遅れる場合がございますこと、何卒ご了承願います。

 

2020年4月8日
たまな自然食品店
代表 荒木英智